传统节日网最近，一则关于辽宁葫芦岛银泰水星海洋乐园的新闻引起了不少人的关注。原来在这个景区，游客要想使用卫生间的洗手池，竟然需要扫码支付0.3元，仅能使用15秒。这项收费引发了广泛的讨论，许多人对此表示质疑，那么，这种收费合理吗？
收费标准引发质疑
“扫码出水，0.3元15秒。”这一收费方式让很多游客感到震惊，大家不禁要问：洗手也要钱吗？在我们享受美好旅行的同时，竟然还要为基础的公共服务买单，这样的行为合理吗？有网友调侃说“空气快要收费了”，对于这种不断上升的商业套路，不少人表示无法领会。
记者采访了该景区的职业人员，他们表示这项收费已经执行了一段时刻，但设置的缘故尚不清楚。显然，这种让人意想不到的收费，已经引起了不少游客的不满，甚至有人认为这是对游玩体验的极大损害。
法律角度何解？
从法律角度来看，辽宁这个景区的收费行为是否合规，一个值得探讨的难题。根据《中华人民共和国旅游法》的规定，景区有责任提供必要的旅游配套服务，卫生间及洗手设施属于基本公共服务的一部分。
收费必须做到明码标价，并得到政府的认可。例如，如果景区是利用公共资源建立，那么收费应当遵循政府相关规定，而不应随意增加额外费用。显然，目前的行为似乎在法律的“灰色地带”，让游客感到无奈。
网友见解不一
面对这种情况，网友们的看法也是五花八门。有些人认为适当收费可以起到约束影响，有利于节约水资源，出于环保的考虑，似乎也能够领会这种行为。然而更多的人则认为，这种收费根本不应该出现在公共设施中。毕竟，洗手是基本的个人卫生需要，让人花钱去实现，这无疑是在侵犯消费者的权益。
有人更是提到，类似的不合理收费现象已经频繁出现，给景区的声誉带来了负面影响。游客在享受游乐的同时，却要面临意外的消费，显得格外无奈。
投诉渠道你知道几许？
对于这种不合理收费的行为，游客该怎样反映和投诉呢？开门见山说，可以直接向景区管理方投诉，通常他们会设有游客服务中心。游客在投诉时最好保留相关证据，比如收费提示的照片或者扫码支付的记录。
顺带提一嘴，游客还可以向当地旅游主管部门或市场监管部门反映难题，这些部门有责任对景区的收费行为进行监督和调查。如果经过这些途径仍难以解决，可以采取法律手段，追求应有的权益。
小编归纳一下：游客权益不可少
说白了，辽宁葫芦岛银泰水星海洋乐园收取“洗手费”的行为，确实让很多游客感到不解与不满。我们在享受秀丽的风景和高兴的时光时，基础的公共设施怎能成为收费的对象？希望相关部门能够对此有所关注，保障游客的基本权益，让我们的出游体验更加美好。你怎么看待这件事务呢？欢迎分享你的看法！
